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L’utilisation d’un logiciel CRM est un moyen de booster la productivité et la croissance de l’entreprise. Il permet en effet de centraliser les données sur les clients et aide les collaborateurs internes à prendre de meilleures décisions dans le cadre de leurs fonctions. Pour que son utilisation profite réellement à l’entreprise, il est toutefois important

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Qu’est-ce que la gestion des talents ?

Pour rester performantes et compétitives, les entreprises doivent inclure leurs employés dans leur dynamique. Pour cela, elles doivent identifier, faire émerger et cultiver le potentiel de leurs salariés ; le but final étant de faire ressortir et d’exploiter leurs compétences. Pour atteindre ces différents objectifs, utiliser un logiciel de gestion des talents est indispensable.    

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