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Projet CRM

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Analysez vos données en un coup d’œil grâce à un tableau CRM

Les logiciels CRM procurent aux entreprises qui les utilisent une vision d’ensemble claire de leur relation client et de leurs performances grâce à un tableau de bord. Définition, fonctionnement, avantages, informations contenues… voici tout ce qu’il faut savoir sur le tableau CRM. Contactez-nous Qu’est-ce qu’un tableau CRM ? Les logiciels CRM centralisent une multitude de

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Pourquoi passer par un service de conseil CRM ?

Les entreprises sont aujourd’hui très nombreuses à s’équiper d’un logiciel CRM (Customer Relationship Management) pour optimiser la gestion de leur relation client. Cette solution doit toutefois être judicieusement choisie, paramétrer correctement et utiliser efficacement pour générer un retour sur investissement satisfaisant. Des services de conseil CRM sont disponibles pour accompagner les entreprises sur ces différents

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Prix CRM : un guide des tarifs CRM pour faire votre choix

Le prix CRM fait partie des principaux freins à son adoption par les TPE et les PME. Pourtant, un logiciel de management de la relation client représente un investissement rentable pour ces structures, car il augmente la productivité des collaborateurs, entraîne une réduction des coûts et contribue à la hausse du chiffre d’affaires. Avant de se

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Projet crm

Le guide ultime pour réussir votre projet CRM

Dans un environnement commercial en constante évolution, la GRC efficace est essentielle pour assurer la croissance et la réussite des sociétés. C’est là qu’intervient le projet CRM (Customer Relationship Management), une interface qui permet de centraliser et d’optimiser le management des contacts et des datas. Toutefois, l’installation d’un tel programme d’actions nécessite une stratégie, une

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5 tendances à considérer pour votre projet CRM en 2021

Depuis quelques années maintenant, le CRM et son utilisation ne cessent d’évoluer. Une année de crise sanitaire a même donné une tournure exponentielle à cette évolution de l’utilisation d’une solution CRM. Tant la gestion digitalisée et agile de la relation client est devenue incontournable, et donc, tendance il est primordial de digitaliser et mettre en

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logiciel crm

TOP 4 des étapes à respecter lors d’une intégration CRM

Vous vous êtes enfin décidé à vous lancer dans une intégration CRM (à ne pas confondre avec un ERP) pour gérer votre relation clients / prospects ? Il ne vous reste donc plus qu’à le déployer pour en faire profiter votre organisation. Cette étape n’est pourtant pas aussi simple qu’on l’imagine. En effet, bien plus qu’un simple

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logiciel crm

Les 5 étapes clés pour une implémentation CRM réussie

L’implémentation d’un CRM (Customer Relationship Management) est devenue une pratique courante pour de nombreuses entreprises qui cherchent à améliorer leur gestion des relations clients et à augmenter leur chiffre d’affaires. Un système CRM permet de centraliser toutes les informations clients et de faciliter la collaboration entre les différents services de l’entreprise. Cependant, une implémentation CRM

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Voici comment digitaliser votre gestion de trésorerie

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