Quels sont les avantages et les inconvénients d’un CRM ?
Les logiciels CRM (Customer Relationship Management) apportent une aide précieuse dans la gestion de la relation client. Ils permettent en effet aux entreprises d’améliorer leurs interactions avec leurs prospects et leurs clients. Néanmoins, la mise en place de ce type de système peut occasionner quelques désagréments. Examinez les avantages et inconvénients d’un CRM pour faire