Tableau de bord RH : devenez le pilote de vos ressources humaines

Le tableau de bord RH est un outil décisionnel utilisé pour évaluer l’évolution des activités des ressources humaines d’une entreprise. Ce tableau centralise une grande quantité d’informations avec des indicateurs fiables : indicateurs sociaux, santé de votre service RH, indicateurs sur l’ensemble de votre personnel.

Les directions des ressources humaines se servent de ces données pour prendre des décisions concernant le pilotage des RH à court et moyen terme. Découvrez dans cet article le secrets du tableau de bord RH : son fonctionnement et ses bénéfices ainsi que des exemples… Il vous aidera à avoir une vision précise et en temps réel de votre capital humain.

Je découvre un exemple de tableau de bord RH
Au programme de cet article

Rappel : qu'est-ce qu'un tableau de bord RH ?

Avant tout, le tableau de bord RH est un outil de pilotage des ressources humaines utilisé par l’équipe RH. On peut aussi parler de tableau de bord social ou de dashboard RH.

Ce outil de pilotage va synthétiser l’ensemble des indicateurs RH clés pour votre organisation et faciliter leur suivi grâce à des graphiques.

Pour ce faire, il collecte les données de paie, d’ancienneté, de turnover, de pyramide des âges ou encore de masse salariale pour votre personnel.

Notre modèle de tableau de bord RH

La Direction des Ressources Humaines pourra alors aisément prendre les bonnes décisions et suivre sa politique RH grâce à un tableau de bord RH précis et mis à jour en temps réel. Sans ce dernier, la prise de décisions n’est pas fiable car elle s’appuie sur une intuition plutôt que sur des données concrètes.

 

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A qui s’adresse-t-il ?

Le tableau de bord RH répond spécifiquement aux divers besoins des professionnels des ressources humaines, offrant des fonctionnalités ciblées pour optimiser leur efficacité :

  1. Responsables RH : Il offre une vue d’ensemble rapide et approfondie de la performance globale de la fonction RH, facilitant la prise de décision stratégique grâce à des données précises sur les effectifs, la pyramide des âges, la répartition salariale, et d’autres indicateurs clés.

  2. Gestionnaires de Recrutement : A l’aide du tableau de bord RH ils peuvent suivre les indicateurs de recrutement tels que le temps de recrutement, le coût par recrutement et la qualité des candidats, optimisant ainsi les processus de recrutement et ajustant les stratégies en temps réel.

  3. Responsables de la Formation : Ils exploitent les tableaux de bord pour évaluer l’impact des programmes de formation, suivre les compétences acquises et identifier les besoins en développement professionnel au sein de l’entreprise.

  4. Experts en Climat Social : Il leur permet d’analyser les indicateurs liés au bien-être des employés, mesurer la satisfaction au travail, anticiper les risques de turnover, et mettre en place des initiatives visant à améliorer le climat social.

  5. Chargés des Affaires Sociales : Grâce à ses informations, ils génèrent des rapports conformes aux obligations légales, tels que le document d’index égalité femmes-hommes, le bilan social, et d’autres rapports RH.

Quels sont ses avantages ?

Le tableau de bord RH offre une multitude d’avantages stratégiques pour les professionnels des ressources humaines. En fournissant une vision globale et synthétique, il permet :

Visualisation rapide et synthétique : Il permet une visualisation rapide et synthétique de l’efficacité des ressources humaines, offrant une perspective immédiate sur les performances et les éventuels dysfonctionnements sociaux, qu’ils soient constatés ou anticipés.

Analyse précise avec des données chiffrées : Grâce à l’utilisation de données chiffrées, le tableau de bord RH apporte une analyse précise de la situation, offrant aux responsables RH une base solide pour prendre des décisions éclairées.

Aide à la prise de décisions stratégiques : En offrant une vue d’ensemble de la situation de l’entreprise à un instant T, il devient un outil d’aide à la décision précieux. Il habilite les responsables RH, la direction et les managers à déployer des actions adaptées à la réalité du moment.

Un modèle de tableau de bord de formation

Support pour anticiper et agir : Sa capacité à anticiper les dysfonctionnements sociaux permet au DRH d’adopter une approche proactive en identifiant les zones à risque, offrant ainsi la possibilité d’agir avant que les problèmes ne prennent de l’ampleur.

Réactivité aux obligations légales : Le tableau de bord RH permet de répondre rapidement et efficacement aux obligations légales, telles que la documentation de l’index d’égalité femmes-hommes, le bilan social et la BDESE. Il offre ainsi une solution proactive pour garantir la conformité réglementaire.

Voir des exemples de tableau de bord RH

Comment construire un tableau de bord RH ?

Envie de créer le vôtre ? L’élaboration d’un tableau de bord RH efficace nécessite une préparation minutieuse en amont et le choix des bons outils. 

Les différentes étapes de la construction

Voici les étapes préliminaires à suivre pour créer un tableau de bord RH pertinent :

1. Identifier vos besoins et objectifs :

Avant de commencer, définissez clairement vos besoins et objectifs. Quelles données RH sont essentielles pour votre entreprise ? Quels sont les indicateurs clés de performance (KPI) que vous souhaitez suivre ? Cette étape est cruciale pour concevoir un tableau de bord qui réponde précisément à vos besoins.

2. Collecte des données :

Rassemblez toutes les données RH pertinentes. Cela peut inclure des informations sur la masse salariale, la pyramide des âges, le turnover, les avantages sociaux, les formations, la satisfaction des employés, et bien plus encore. Assurez-vous que les data sont précises, complètes et à jour.

3. Nettoyage et préparation des données :

Avant de les intégrer dans votre tableau de bord, il est important de nettoyer et de préparer les data. Éliminez les doublons, corrigez les incohérences et assurez-vous de leur qualité. Cette étape garantira la fiabilité de vos analyses.

4. Définir la structure du tableau de bord :

Pensez à la disposition et à la structure de votre tableau de bord. Quels graphiques, tableaux et visualisations vous aideront à présenter les données de manière claire et compréhensible ? La planification de la structure facilitera la création ultérieure.

Un tableau de bord créé avec MyReport, l'outil de Business Intelligence français

5. Choisir un outil de Business Intelligence (BI) :

Après avoir rassemblé et préparé vos données, il est essentiel de sélectionner le logiciel de BI approprié pour la création de votre tableau de bord RH.

6. Collecte automatique des données :

Les outils de BI permettent la collecte automatique des données à partir de différentes sources, notamment des fichiers RH, des bases de data, des systèmes de gestion des ressources humaines (SIRH), et bien d’autres. Cette automatisation facilite la mise à jour régulière de vos informations et garantit leur précision.

7. Création de tableaux de bord interactifs :

Grâce aux fonctionnalités de création de rapports et de visualisation offertes par les outils de BI, vous pouvez concevoir des tableaux de bord interactifs et dynamiques. Cela vous permet de présenter vos data RH de manière convaincante, avec des graphiques, des tableaux, des cartes, des indicateurs de performance, et d’autres éléments visuels.

8. Analyse en temps réel :

Les outils de BI vous offrent la possibilité d’analyser vos données RH en temps réel. Vous pouvez suivre les tendances actuelles, repérer les problèmes potentiels et prendre des décisions éclairées en fonction des informations les plus récentes.

Avec quel outil peut-il être réalisé ?

Pour la création d’un tableau de bord RH efficace, le choix d’un outil de reporting est essentiel. Voici trois solutions BI populaires :

MyReport

MyReport, anciennement connu sous le nom de Report One, est un logiciel français de reporting RH adapté aux PME. Il offre la possibilité de collecter automatiquement des données RH et de paie à partir de divers fichiers et logiciels de SIRH. MyReport propose des outils intuitifs de création de tableaux de bord et de visualisation des data. Avec sa mise à jour en temps réel, il permet aux professionnels RH de se concentrer davantage sur l’étude des données et l’application des résultats.  D’après MyReport (anciennement Report One), un service RH sans logiciel BI passe 80% à collecter et nettoyer ses données et seulement 20% à les analyser. 

En savoir plus sur MyReport

Power BI de Microsoft

Power BI est une solution BI qui permet de créer des tableaux de bord RH interactifs et dynamiques. Power BI peut se connecter à diverses sources de données, collecter automatiquement des informations RH et les présenter de manière visuelle. C’est une solution idéale pour les entreprises qui souhaitent bénéficier d’un logiciel intégré à l’écosystème Microsoft. De plus, grâce à son interface utilisateur intuitive, même les non-experts en données peuvent facilement naviguer et exploiter les fonctionnalités avancées de Power BI. Cette accessibilité favorise une prise de décision basée sur des données solides et actualisées, renforçant ainsi la stratégie RH de l’entreprise.

Découvrir Power BI

Tableau

Tableau est une plateforme de visualisation de données largement utilisée pour la création de tableaux de bord RH personnalisés. Il offre une grande flexibilité dans la conception des visualisations et permet une analyse approfondie des data RH. Tableau peut également se connecter à différentes sources de données pour une collecte automatique des informations.

Quels sont les indicateurs de performance RH ?

Voici les indicateurs de performance ou KPI clés pour la gestion des ressources humaines que nous vous conseillons de suivre. Il faut que vous suiviez ce qui vous permettront de déterminer si vous avez atteint vos objectifs stratégiques.

1. Les indicateurs de recrutement

Le recrutement est un pilier important dans toutes entreprises et plusieurs KPI permettent de s’assurer de la transparence du processus. Ils aident à connaître la capacité de gestion du service chargé du recrutement. Parmi ces indicateurs figurent le nombre de recrutements par saison et le temps moyen entre la publication de l’offre d’emploi et l’embauche. Ces deux indicateurs du reporting RH servent à déterminer l’image qu’ont les demandeurs d’emploi de l’entreprise.

  • L’un des autres indicateurs pertinents de recrutement est le taux d’acceptation par candidats. Il révèle les capacités de l’entreprise à embaucher des salariés compétents.
  • Le coût des recrutements est un indicateur de recrutement qui permet de mesurer le budget engagé dans le processus. Avec cet dernier, vous pouvez connaître l’efficacité des stratégies de recrutement mises en place par rapport à la somme dépensée.
  • D’autres indicateurs tels que le taux de rétention des employés et l’évaluation par ordre d’expérience des postulants sont aussi intéressants à suivre.

2. Les indicateurs sur le climat social

Garantir un climat social apaisé et le bien-être des salariés sont des missions qui incombent au service RH. L’étude de ce dernier au sein de l’entreprise et la production du bilan social se font grâce à des indicateurs spécifiques. 

  • Le niveau de satisfaction des employés constitue en la matière un KPI fiable.
  • Le niveau d’engagement au sein de l’entreprise est aussi un indicateur révélateur.
  • Le turnover des anciens et les nouveaux salariés révèle l’attractivité de l’entreprise.
  • Le taux de rétention et d’absentéisme global dans l’entreprise sont aussi des KPI intéressants. Le taux d’absentéisme par secteur est un KPI de plus en plus apprécié dans ce domaine.
  • Un climat social apaisé est caractérisé par un grand manque d’incivisme. Le nombre d’incivilités recensées au sein de l’entreprise constitue alors un indicateur intéressant.
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3. Les indicateurs de finance RH

Les indicateurs de finance RH sont également multiples et divers.

  • En réalité, le salaire moyen perçu par les employés par âge et par sexe est un KPI de taille.
  • Le coût des heures supplémentaires et les charges sociales des salariés sont des pistes qui renseignent sur les finances de l’entreprise.
  • À ces indicateurs s’ajoutent les avantages sociaux perçus par les salariés et la valeur ajoutée obtenue par l’entreprise. Ce dernier indicateur a rapport aux bénéfices réalisés après une opération.
  • Les coûts directs et indirects engagés dans la production des biens et services sont au sein d’une entreprise des indicateurs fiables. La situation financière de l’organisation peut être évaluée grâce au seuil de rentabilité.

L’ensemble de ces indicateurs informent sur la situation financière et permettent de connaître les stratégies qui sont les plus efficaces. L’entreprise peut, sur la base de ces derniers, décider de changer de cap ou de poursuivre sur la même lancée grâce à ces indicateurs présentés dans son tableau de bord RH.

4. Les indicateurs de santé au travail

La santé des travailleurs est un gage de réussite pour les entreprises. En effet, il est important pour la pérennité de l’entreprise que ses employés soient en bonne santé physique et mentale. Comment s’évalue-t-elle ? Grâce à la qualité de l’hygiène et des conditions de travail. Ces indicateurs RH se basent sur les risques physiques comme l’exposition aux produits toxiques et la nature des outils de travail du salarié. Les contraintes organisationnelles et l’énergie dépensées par les travailleurs sont également des KPI intéressants dans ce domaine.

L’analyse de la santé au travail peut se baser sur le nombre d’arrêts au travail et le nombre de salariés atteint par des pathologies professionnelles. Les risques psychosociaux sont des indicateurs intéressants, au même titre que les risques physiques. Ces risques comptent notamment le taux de harcèlement moral et sexuel et des violences verbales auquel le salarié est exposé. Ces renseignements sont recensés par les travaux de médecins et des organismes de protection sociale.

5. Les indicateurs prévisionnels RH

La prévision consiste à évaluer dans le moyen et le long terme les besoins en ressources humaines de l’entreprise. Deux grandes catégories d’indicateurs dans le tableau de bord RH sont utilisables pour établir les prévisions. Il s’agit des indicateurs de situation et de mouvements. La première catégorie informe sur la masse salariale, la durée du travail et le budget de formation.

La seconde, quant à elle, se base sur la dynamique des ressources humaines. Elle regroupe les taux d’agrandissement de l’effectif, de rotation et de promotion. Le coût de la formation et les plans de développement mis en place sont des paramètres considérés comme des indicateurs intéressants pour la DRH.

Le nombre de postes à pourvoir et la mobilité des salariés sont des indicateurs prévisionnels RH. La gestion prévisionnelle repose beaucoup plus sur les formations et la plupart des indicateurs vont dans ce sens. En outre, ces indicateurs permettent d’obtenir des résultats efficaces et plus rapidement.

Tableau de bord RH : quelques exemples

Explorez la puissance des tableaux de bord RH avec ces exemples concrets qui dévoilent les dynamiques clés des effectifs, de l’absentéisme et de l’égalité femmes-hommes.

Dashboard informatif

Voici ci-dessous un modèle de tableau de bord RH de type informatif pour votre fonction RH. Il reprend les renseignements généraux sur la situation de l’entreprise. Ce tableau de bord RH fait un focus sur les effectifs avec les informations suivantes :

tableau de bord rh

Source : organisationperformante.com

Dashboard de l'absentéisme

Ce second modèle de tableau de bord absentéisme illustre la forme que prend l’absentéisme actuellement au sein de l’organisation : 

Nos consultants décisionnels se tiennent à votre disposition pour vous présenter ces outils de reporting RH et leur mise en place. N’hésitez pas à nous contacter pour atteindre vos objectifs RH. Nous sommes des experts du SIRH depuis plus de 20 ans.

Nos conseils pour votre tableau de bord RH

Le tableau de bord absentéisme : ses bénéfices et sa construction

Comment créer un tableau de bord social efficace ?

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