Conseils et astuces

relation client

Faut-il tomber dans l’hypersonnalisation de la relation client ?

On entend souvent parler de la personnalisation des offres, des campagnes ou encore des recommandations destinées aux clients. Désormais, cette démarche a pris une nouvelle forme. Poussée jusqu’au niveau individuel, elle vise à satisfaire chaque client et à simplifier les interactions. Vous vous intéressez particulièrement à l’hypersonnalisation de la relation client ou vous vous demandez

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egalite-femmes-hommes

La loi égalité homme-femme : où en sont les entreprises en 2020 ?

Normalement, les entreprises qui comptent plus de 250 salariés ont déjà publié leur index sur l’égalité homme-femme. Et avant le premier mars dernier, celles qui emploient moins de 50 salariés devraient l’avoir fait également. L’index doit être visible sur le site web de l’entreprise ou porté à la connaissance des salariés grâce à un affichage,

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reporting rh

Quels facteurs prendre en compte lors de l’analyse des datas RH ?

L’analyse des datas RH consiste à assurer l’administration et le développement des ressources humaines. Elle permet de perfectionner le recrutement et de mieux accompagner les collaborateurs au sein d’une entreprise. Découvrez dans cet article les éléments à prendre en compte pour une meilleure analyse des données RH.   Le taux d’absentéisme et de turn-over selon

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entretiens-annuels

Comment préparer ses entretiens annuels ?

Moment capital pour les employeurs et les salariés, les entretiens annuels nécessitent une grande préparation au sein de l’équipe RH. Il s’agit d’une occasion tant attendue pour réaliser un bilan de l’année et définir les nouveaux défis à relever. Comment bien préparer les entretiens annuels et quels outils privilégier pour gagner du temps ? Voici quelques

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masse salariale

Comment optimiser la masse salariale de votre entreprise ?

La gestion de la masse salariale est une des principales préoccupations des dirigeants d’entreprises. À part les différents coûts sur les postes budgétaires, il est nécessaire de surveiller le montant des salaires et des charges sociales à payer. Comment bien gérer la masse salariale de votre entreprise ? Découvrez les différents moyens pour optimiser vos dépenses

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dsn

Comprendre la DSN pour pouvoir la réaliser

Spécialement conçue pour simplifier le processus déclaratif, la DSN est basée sur l’acte de paie. Elle facilite la gestion de la paie des entreprises en remplaçant les multiples déclarations sociales par une déclaration unique. Que faut-il savoir sur la DSN et comment simplifie-t-elle le travail de l’équipe RH ? Pour la réaliser correctement, trouvez dans cet

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strategie RH

Comment monter une stratégie RH ?

La stratégie RH est un élément décisif du développement de l’entreprise. Plus que jamais, les ressources humaines figurent parmi les priorités des décideurs. La valorisation du capital humain contribuant aux performances globales de l’entreprise, la mise en place d’un SIRH s’impose comme un atout. En effet, disposer de données pertinentes pour pouvoir en faire une

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obliations legales rh

Quelles sont vos obligations légales en 2020 en tant qu’employeur ?

Depuis le début de l’année, les employeurs font face à divers changements en matière de législation. Afin de respecter la loi, il est important de s’informer sur les obligations légales pour cette année 2020. Si certains détails vous ont échappés, sachez qu’il n’est pas encore tard pour apporter à vos logiciels de paie les modifications

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regle rh

Quelles sont les règles des conventions collectives de travail ?

Pour compléter ou améliorer les lois énoncées dans le Code du travail, les entreprises sont libres d’établir leurs propres conventions collectives. Elles s’appliquent en fonction de leur activité et doivent pouvoir être consultées par tous les membres du personnel. Afin de respecter la loi, il s’avère indispensable de connaître les principales règles des conventions collectives

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