- LE GUIDE ULTIME -
Comment créer son cahier des charges ERP ?
Assurez-vous du succès de votre projet ERP en rédigeant un cahier des charges complet
Dans ce guide, vous découvrirez comment
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Présenter votre société
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Décrire vos produits et/ou services
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Expliquer votre projet ERP
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Détailler votre SI existant
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Établir votre périmètre de prestation et fonctionnel
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Ainsi que votre périmètre structurel et SI
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Décrire vos processus métiers
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Nos conseils pour bien rédiger votre cahier des charges ERP
La préparation d’un cahier des charges PGI est un processus déterminant pour la réussite d’un projet PGI. En tant qu’INTÉGRATEUR ERP depuis plus de 20 ans, voici ce que nos EXPERTS ERP vous conseillent de faire pour rédiger un cahier des charges de qualité.
- Procédez à une critique objective de votre système de gestion existant ;
- Détaillez vos attentes et vos besoins spécifiques puis classez-les par ordre de priorité ;
- Choisissez un(e) chef de projet ERP, responsable de la rédaction du cahier, et une équipe projet ;
- Consultez les futurs utilisateurs de l'ERP pour vérifier que le cahier est en phase avec leurs besoins ;
- N'hésitez pas à poser vos questions à un intégrateur ERP.
Le contenu d’un cahier des charges PGI complet
Alors quels éléments faut-il pour construire un cahier des charges complet et être sûr(e) d’adopter un logiciel d’Enterprise Resource Planning qui corresponde à vos besoins ?
- Une présentation de votre entreprise,
- De vos produits et/ou services,
- Du fonctionnement de votre organisation
- Et de votre écosystème,
- Une description de votre Système d'Information (SI) existant,
- Une présentation de votre projet ERP,
- Le périmètre que vous souhaitez en matière de prestations de service
- Et en termes fonctionnels, structurels et de SI,
- Vos besoins en matière d'ergonomie de logiciel et de gestion des utilisateurs,
- Une description de vos processus métiers et des évolutions attendues.
Pourquoi le cahier des charges est-il fondamental ?
Le cahier des charges pose les fondations indispensables de tout PROJET ERP.
- En effet, il permet tout d’abord à une entreprise de clairement détailler ses besoins et ses problématiques actuelles en matière de gestion. Plus ces derniers sont clairs pour toutes les parties prenantes du projet, plus la solution ERP choisie sera appropriée.
- Ensuite, ce document est un excellent support de communication avec un intégrateur ERP. Il les aidera à comprendre votre fonctionnement et la spécificité de vos besoins. Il vous permettra aussi de choisir plus facilement entre différents intégrateurs PGI en comparant leurs réponses à votre projet.
- De plus, ce cahier servira de fil rouge au cours du projet pour recentrer les discussions et éviter qu’il ne dérive des objectifs initiaux.
- Enfin, ce cahier a pour objectif d’éviter les mauvaises surprises à la livraison du logiciel de gestion. Plus il est complet, plus le logiciel livré correspondra à vos besoins. En cas de litige avec l’intégrateur, il pourra même servir de référence.
