Vous vous intéressez aux ERP Microsoft ? Découvrez l’histoire, les caractéristiques et les atouts des Enterprise Resource Planning du célèbre éditeur américain. Vous vous demandez ce qui les distingue de leurs compétiteurs ? Vous en aurez enfin le cœur net.
Qu'est-ce qu'un système ERP ?
Un système Enterprise Resource Planning est un logiciel conçu pour unifier et automatiser les différents processus d’une organisation. Il sert de plateforme centrale où les informations de divers départements tels que la comptabilité, les RH, la production, le management des stocks, des commandes sont intégrées. Cela permet une meilleure coordination et une efficacité accrue, réduisant les doublons et facilitant la circulation de l’information à travers l’organisation.
Le PGI aide également à automatiser les processus d’affaires, réduisant ainsi le temps et les efforts nécessaires pour les tâches quotidiennes. Il fournit des données en temps réel, améliorant la prise de décision grâce à des informations précises et à jour. De plus, en adoptant les meilleures pratiques industrielles, il contribue à la standardisation des procédures opérationnelles, ce qui est particulièrement bénéfique pour les structures cherchant à se conformer aux réglementations ou à s’étendre sur de nouveaux marchés.
Les ERP Microsoft : leur histoire et leurs caractéristiques
Depuis bientôt 20 ans, la marque propose et développe le déploiement des solutions PGI taillées pour les TPE comme les PME. Parlons rapidement de l’histoire de ces ERP Microsoft, aussi appelés des Progiciels de Gestion Intégrés (ou PGI). Tout commence en 2002 quand l’éditeur américain rachète l’éditeur Navision A/S. Ensuite, il continue de développer le PGI et rebaptise sa nouvelle édition Dynamics Nav en 2006.
C’est en 2018 qu’il lance son logiciel dernière génération : 365 Business Central ou “Business Central” pour les intimes. En quelques mois, il devient le PGI le plus répandu sur le marché et prend rapidement le pas sur ses ancêtres. Commercialisé dans 195 pays, plus de 22 000 clients l’utilisaient fin 2021.
Vous utilisez Microsoft Dynamics Nav ? Apogea peut vous accompagner pour vous aider à optimiser les usages standards et les développements spécifiques de Dynamics Nav vers Business Central en tant qu’intégrateur et revendeur Microsoft
Maintenant que font ces logiciels Microsoft ? Ils offrent aux organisations une vision d’ensemble de leurs données d’activité et processus pour faciliter leur gestion.
Leurs différents modules interconnectés couvrent votre gestion et vos processus sous toutes les coutures : gestion financière et comptable, de production, des stocks et de la chaîne d’approvisionnement, logistique, des RH, des ventes et reporting…
Ces modules facilitent le travail des équipes métiers et les aident à optimiser la performance et la rentabilité de leur organisation. Nous allons maintenant parler en détail des atouts de Business Central.
Notre experte vous le présente en vidéo
ERP Microsoft Dynamics 365 : le nouveau Microsoft Nav
Quels sont les atouts de Business Central ?
Bâti sur Nav, Microsoft Dynamics 365 est également destiné aux petites et moyennes sociétés à la recherche de performance. Quels sont ses bénéfices qui distinguent cet ERP PME de ses compétiteurs ?
- Il est proposé en mode SaaS, permettant de bénéficier des atouts du Cloud, contrairement à Dynamics Nav. C’est une alternative puissante, sécuritaire et novatrice. Vous pouvez donc y accéder à tout moment et où que vous soyez sur vos différents appareils (mobile, PC et tablette). Parce que c’est un ERP Cloud, il vous suffira de vous y connecter en passant par un navigateur web.
- Il bénéficie aussi de la force de l’écosystème. D’une part, il s’intègre facilement avec Office 365, les modules CRM de Microsoft 365 et leur solution décisionnelle Power BI entre autres. D’autre part, il donne aux clients la possibilité de personnaliser leur solution de gestion avec Power Apps, Automate (anciennement Flow) et Virtual Agents.
- Il possède une architecture ouverte qui facilite l’interopérabilité de vos systèmes, dans un univers convivial nativement intégré à Microsoft et ouvert aux autres plateformes. 365 Business Central, anciennement navision et Nav unifie votre organisation et votre système d’information tout en améliorant leur efficacité en automatisant les tâches et les procédures.
Quelques cas d'usages de l'ERP Microsoft
L’ERP Microsoft se prête à diverses app dans une multitude de petites et moyennes structures, indépendamment de leur taille ou de leur domaine d’activité. Il fournit une palette de features adaptées à différents besoins :
Finance : Cette solution est idéale pour la gestion comptable. Elle permet le suivi des opérations financières, la gestion des comptes débiteurs et créditeurs, ainsi que la création de rapports financiers détaillés.
Gestion des Stocks : Elle assure un suivi efficace des inventaires, facilitant le management des commandes d’achat et de vente, tout en aidant à prévoir les besoins en stock.
Relation Client : L’outil s’avère utile pour maintenir le suivi des interactions, gérer les accords commerciaux et les commandes, et offrir une assistance clientèle de haute qualité.
Suplpy chain : Ce système aide à contrôler les mouvements de produits et d’informations à travers la supply chain, depuis l’acquisition des matières premières jusqu’à la livraison des produits finis.
Planification des Ressources : Enfin, il est conçu pour planifier et optimiser l’utilisation des diverses ressources d’une entreprise, telles que le personnel, les équipements et les matières premières, afin d’améliorer l’efficacité et la productivité globales.
Que disent les comparateurs, avis et témoignages en ligne ?
G2 offre une note de 3,8/5 étoiles à l’ERP Microsoft, sur la base 558 avis.
Capterra donne une note de 4/5 étoiles à Business Central, sur la base 152 avis.
→ “L’utilisation de la plateforme s’est avérée bénéfique pour notre entreprise, simplifiant nos processus commerciaux de manière impressionnante. Nous avons maintenant une gestion plus efficace de nos finances, de nos stocks, de nos relations avec les clients et de notre supply chain”
→ “Pour les petites et moyennes sociétés à la recherche d’une solution polyvalente et complète, c’est un choix remarquable. Ses options étendues peuvent être adaptées précisément aux besoins particuliers de votre société.”
→ “Grâce à l’ERP Microsoft, notre performance et notre rentabilité ont connu une nette amélioration. Le système nous fournit des données et des analyses cruciales qui contribuent à prendre des décisions commerciales plus éclairées.”
Comment adopter cette interface ?
Vous pouvez l’adopter de deux façons différentes :
- Soit en tant que progiciel complet de type PGI (outils finance et comptabilité, ventes et marketing, achats, stock et logistique, production, projets, SAV) ;
- Soit en tant que plateforme d’interfaces métiers composée par un partenaire, qui y ajoute ses solutions via des extensions, des Apps ou des API supplémentaires. Le tout est connecté de manière native à Office 365 et toute la Power Platform : Power Apps, BI, Automate, Virtual Agents et Pages.
Pour ce qui est du prix, son éditeur propose trois tarifications différentes :
- Essentials à 59€ par utilisateur par mois ;
- Premium à 84,30€ par utilisateur par mois ;
- Team Members à 6,70€ par utilisateur par mois ;
N’hésitez pas à nous contacter pour que nous vous conseillons l’abonnement le plus adapté aux besoins de vos services. En tant que partenaire Microsoft, nous avons une connaissance approfondie des plateformes, des fonctionnalités et des tarifs de l’éditeur.
Envie de voir cet ERP Microsoft en action ? Ou que nous vous conseillons sur le type de licence à adopter ? Contactez-nous ci-dessous pour bénéficier d’une démo personnalisée ou pour discuter de votre projet avec un de nos consultants spécialisés. Nous sommes un intégrateur ERP. Un consultant pourra vous accompagner dans votre choix, son développement et sa mise en place.
Découvrez Copilot, l'assistant IA de l'ERP Microsoft
Le Copilot de Microsoft ERP, lancé le 1er novembre 2023, représente une avancée majeure dans les interfaces de productivité et de communication tels que Word, Outlook et Excel. Développé à partir de GitHub, acquis par la marque en novembre 2022, cet outil d’intelligence artificielle utilise un modèle de langage pré-entraîné pour générer du texte, traduire des langues, et même répondre à des questions de manière informative. Cette innovation s’inscrit dans un contexte de concurrence intense dans le domaine de l’IA, notamment face à des outils comme Duet AI de Google et ChatGPT.
L’outil est également intégré dans Outlook pour améliorer la rédaction de courriels et la planification d’événements, ainsi que dans Power BI pour la création de rapports de données complexes. Son intégration avec Dynamics 365 Microsoft ERP et CRM apporte des fonctionnalités d’IA dans diverses fonctions commerciales. Dans Microsoft Teams, Copilot aide à gérer les réunions de manière plus efficace et interactive. Avec Power Apps, il permet la création rapide d’applications personnalisées. Pour OneNote, il fournit des capacités de résumé de texte et de planification basées sur les notes.
En termes de disponibilité, Copilot est accessible aux développeurs depuis mars 2023 et aux utilisateurs de Microsoft 365 E3 ou E5 depuis novembre 2023. Sa disponibilité pour le grand public est prévue pour 2024. Le service est proposé sous forme d’abonnement au prix de 30 euros par utilisateur par mois, nécessitant un abonnement à Microsoft 365 E3/E5 avec un minimum de 300 utilisateurs.
FAQ – ERP Microsoft
1. Quels sont les ERP de Microsoft ?
Quand on pense aux PGI Microsoft, on confond souvent 3 logiciels distincts : Navision, Microsoft Dynamics Nav et Microsoft Dynamics 365 Business Central. Nous allons vous détailler les différences entre eux et pourquoi Business Central est le seul PGI Microsoft aujourd’hui.
Microsoft Dynamics NAV : il est l’ancêtre des solutions de gestion d’entreprise de Microsoft. Il a été initialement développé par une société danoise appelée Navision Software. C’était un système complet conçu pour les petites et moyennes sociétés. Sa couverture fonctionnelle comprenait la gestion financière, de la chaîne d’approvisionnement, des ressources humaines et de projet. Ce Progiciel de Gestion Intégré offrait une personnalisation avancée pour répondre aux besoins spécifiques de l’organisation, et il était souvent déployé sur site.
Microsoft Dynamics 365 Business Central : Lancé en 2018, ce logiciel est la version actuelle et évoluée de Microsoft Dynamics NAV. Il a été conçu pour répondre aux besoins changeants des entreprises dans un environnement de cloud computing. Il s’agit d’un PGI qui offre une variété de fonctions, y compris la gestion financière, des ventes et du SAV, des stocks, des RH, de projet, etc. Il se distingue par sa connexion plus poussée avec d’autres produits de l’éditeur tels que Office 365 et Power Platform, offrant ainsi une connectivité améliorée.
Voici les différences clés entre ces trois logiciels :
- Modèle de déploiement : Navision était principalement déployé sur site, tandis que Business Central (BC) est basé sur le cloud, bien que des déploiements locaux soient également possibles.
- Mises à jour et évolutivité : BC bénéficie de mises à jour régulières et d’une évolutivité plus simple en raison de son architecture.
- BC offre une meilleure intégration avec d’autres produits Microsoft, améliorant la connectivité des données.
- Accessibilité : En étant un logiciel SaaS, BC permet un accès plus flexible depuis n’importe où, sur divers appareils.
En résumé, Microsoft Dynamics NAV et Navision sont les ancêtres de Business Central, qui est la version évoluée conçue pour répondre aux besoins changeants des entreprises, avec une plus grande flexibilité, des mises à jour régulières etc.
2. Pourquoi choisir Microsoft Dynamics 365 ?
Choisir Microsoft Dynamics 365 (MD365) comme suite logicielle est une décision judicieuse pour de nombreuses entreprises. Cette plateforme offre une gamme complète de fonctionnalités et d’avantages pour améliorer la gestion de vos actions et de vos finances. Voici pourquoi vous devriez envisager cette suite :
- MD365 combine les modules d’un ERP et d’un CRM au sein d’une seule plateforme. Cela signifie que vous pouvez gérer vos processus métier et votre relation client depuis la même application. Cela permet de renforcer la productivité de vos équipes et d’améliorer l’expérience client.
- Personnalisation et flexibilité : Cette suite est hautement personnalisable. Vous pouvez adapter le logiciel pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Cela signifie que vous n’êtes pas limité par une solution rigide, mais plutôt en mesure de développer des outils qui correspondent parfaitement à vos opérations.
- Accès depuis n’importe où : MD365 est accessible depuis n’importe où. Cela facilite le travail à distance, la collaboration et l’accès aux informations essentielles, même en déplacement.
- Prise de décision basée sur les données : Grâce à son intégration avec Power BI, la plateforme offre une analyse avancée qui vous permet de prendre des décisions informées. Vous pouvez notamment suivre les données financières et opérationnelles en temps réel, ce qui est essentiel pour la croissance de votre entreprise.
- Évolutivité : Que votre entreprise soit petite, moyenne ou grande, MD365 s’adapte à votre croissance. Vous pouvez ajouter de nouvelles applications et services au fur et à mesure de vos besoins, ce qui signifie que la solution évolue avec vous.
- Expertise de Microsoft : En optant pour MD365, vous bénéficiez de l’expertise d’un leader mondial de l’informatique. L’éditeur offre des ressources d’assistance technique, des mises à jour régulières et une sécurité de haut niveau.
- Partenaires et consultants : Vous pouvez également vous appuyer sur un réseau de partenaires comme Apogea et de consultants spécialisés dans MD365 pour vous aider à déployer la solution et à former votre équipe.
En résumé, MD365 est un choix puissant pour les entreprises en quête d’une suite combinant CRM et ERP. Avec ses fonctionnalités intégrées, sa personnalisation, son accès facile, son analyse des données, son évolutivité, il peut aider votre entreprise à prendre des décisions plus éclairées, à croître de manière efficiente et à améliorer ses opérations financières et opérationnelles.
