Lorsque la mise en place d’un logiciel ERP (Enterprise Resource Planning) est réussie, cela améliore considérablement la performance d’une entreprise et contribue à sa croissance. Cependant, il n’est pas toujours simple de déterminer la meilleure solution ERP pour votre organisation, d’autant plus que les offres de logiciels sont actuellement légion. Pour avoir la certitude d’adopter le bon logiciel et de profiter de ses avantages ERP, vous devez prendre en compte un certain nombre de critères. Ces derniers sont détaillés ci-après.
On compare pour vous les meilleurs ERP du marché (guide à télécharger)
- 📊 Accédez à un comparatif clair et actualisé des principaux ERP du marché
- 🔍 Identifiez rapidement la solution la plus adaptée à vos besoins métier
- 💡 Gagnez en visibilité pour faire un choix éclairé et stratégique pour 2025
Pourquoi faut-il bien choisir son logiciel ERP ?
Le logiciel ERP est bien plus qu’un outil informatique : il structure vos processus, centralise vos données et soutient vos équipes au quotidien. Mal choisi, il peut vite se transformer en contrainte. Trop complexe pour une petite structure, il alourdit les tâches et freine l’adoption des utilisateurs. Trop limité pour une entreprise en croissance, il empêche de suivre la production, la supply chain ou encore la gestion financière.
C’est pour éviter ces écueils qu’il est essentiel de définir en amont les bons critères de choix ERP : la taille de votre entreprise, votre secteur d’activité, les fonctions à couvrir, l’ergonomie de la solution, votre budget ou encore la flexibilité et la mobilité offertes.
Critère de choix ERP n°1 : Quels sont vos objectifs et vos attentes ?
Le choix d’un ERP doit nécessairement commencer par un état des lieux de votre situation actuelle.
▶️ Les questions pertinentes à se poser pour le choix de l’ERP
- Quels problèmes rencontrez-vous au niveau de la gestion de votre entreprise ?
- Quelles sont les lacunes de votre logiciel actuel par rapport à vos processus métiers ?
- Quels outils avez-vous déjà mis en place ?
- Quelles sont les données clés de votre activité ?
- Pourquoi souhaitez-vous vous équiper d’un PGI ?
- Quelles sont vos attentes par rapport à la solution que vous prévoyez de déployer au sein de votre organisation ?
Les réponses aux questions précédentes vous aideront à cadrer votre projet ERP en classant vos besoins par ordre de priorité. Votre choix devra porter sur un logiciel ERP qui couvre totalement vos besoins critiques ainsi que la majorité des besoins importants.
Critère n°2 pour sélectionner votre ERP : la taille de votre organisation
La taille de votre entreprise constitue un critère essentiel dans le choix d’un logiciel ERP. Un outil mal dimensionné peut rapidement devenir contre-productif, en perturbant vos processus internes et votre organisation. Il existe en effet des solutions conçues spécifiquement selon la typologie d’entreprise :
Un ERP TPE ou un ERP pour startup se concentre généralement sur des besoins fondamentaux comme la gestion de la relation client (CRM), la facturation, la comptabilité ou encore la gestion de projets.
Un logiciel ERP PME offre un panel plus large de fonctionnalités, intégrant par exemple la gestion commerciale, les ressources humaines ou la supply chain, tout en restant flexible et évolutif pour accompagner le développement de l’entreprise.
Un ERP ETI, quant à lui, est pensé pour des organisations plus complexes, nécessitant des processus avancés et une forte capacité de personnalisation afin d’optimiser leur performance globale.
Modèle de cahier des charges à personnaliser pour votre projet ERP
- ✅ Gagnez du temps avec un modèle prêt à l’emploi, structuré et complet
- 🧩 Couvrez tous les aspects clés : fonctionnels, techniques, organisationnels
- 📈 Lancez votre projet ERP sur de bonnes bases avec un document personnalisable
Critère n°3 pour votre choisir votre ERP : Votre secteur d'activité
Au-delà de la taille de votre structure, le secteur d’activité est un élément déterminant dans la sélection d’un logiciel ERP. En effet, certains éditeurs proposent des ERP verticalisés, spécialement conçus pour répondre aux besoins métiers spécifiques. D’autres fournissent des solutions plus standardisées.
Choisir un ERP adapté à votre secteur vous assure un meilleur retour sur investissement et une mise en place plus rapide, car les fonctionnalités sont déjà pensées pour vos enjeux métiers.
Critère de choix ERP n°4 : vos besoins en termes de fonctionnalités
Un autre élément essentiel dans la sélection d’un ERP réside dans les fonctions de gestion que vous souhaitez couvrir. Chaque entreprise possède ses propres priorités, et le logiciel doit proposer des modules ERP adaptés à vos besoins métiers.
Parmi les plus courants, on retrouve :
Gestion de production
Gestion commerciale
Gestion financière
Gestion des achats
Supply chain
Gestion par affaires
Critère de choix ERP n°5 : votre budget
Le budget ERP est souvent l’élément décisif d’un projet, mais il ne doit jamais être réduit au simple prix d’achat du logiciel. Derrière ce chiffre se cachent des coûts parfois moins visibles, comme l’intégration de la solution, la formation des équipes ou encore la maintenance à long terme.
Définir précisément votre budget ERP dès le départ vous permet d’éviter les mauvaises surprises et de comparer les solutions de manière objective. Gardez aussi à l’esprit que l’ERP doit être considéré comme un investissement stratégique : un budget légèrement supérieur peut parfois vous offrir une meilleure couverture fonctionnelle et un retour sur investissement ERP plus rapide. Pour approfondir le sujet, découvrez notamment comment trouver un financement pour votre ERP.
Critère de choix ERP n° 6 : l'ergonomie de la solution
Un ERP peut être le plus complet du marché… s’il est trop complexe à utiliser, il finira vite au placard. L’ergonomie de la solution est donc un critère décisif : votre logiciel doit être intuitif, simple à prendre en main et pensé pour vos utilisateurs, pas seulement pour vos équipes techniques.
Un ERP ergonomique, c’est moins de résistance au changement, une adoption plus rapide et une productivité immédiate. À l’inverse, un outil mal conçu alourdit vos processus, décourage vos collaborateurs et ralentit le retour sur investissement.
Critère de choix 7 pour votre ERP : la flexibilité et la mobilité
Un logiciel ERP n’est pas figé : il doit évoluer avec votre entreprise. La flexibilité d’une solution est donc essentielle pour adapter vos processus au fil de votre croissance, intégrer de nouveaux modules ou encore personnaliser vos workflows sans tout remettre en question.
Mais aujourd’hui, la performance ne se joue plus seulement au bureau. La mobilité est devenue incontournable : vos équipes doivent pouvoir accéder à l’ERP partout, à tout moment, depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
Critère de choix 8 pour votre ERP : la durabilité
Il est indispensable de s’interroger sur la durabilité lors de la sélection d’un ERP étant donné qu’un tel outil se garde en moyenne 8 à 10 ans. Pensez de ce fait à vérifier si chaque solution qui vous intéresse est développée par un programmeur unique avant de prendre une décision. Informez-vous aussi afin de savoir si d’autres entreprises ont déjà mis en place le système ERP que vous envisagez d’adopter.