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Pourquoi mettre en place des dashboards ?

dashboard service client

Mettre en place un dashboard est devenu essentiel pour toute organisation qui souhaite piloter ses activités avec réactivité et précision. Les données se multiplient, et les décisions doivent suivre le rythme.

 

Concrètement, un dashboard bien conçu permet de :

        • Centraliser les données clés issues de différentes sources (CRM, ERP, analytics, etc.), pour éviter les pertes de temps à croiser manuellement les chiffres.
        • Suivre les indicateurs de performance (KPI) en temps réel et repérer rapidement les tendances, les écarts;
        • Faciliter la prise de décision, en offrant une vue synthétique mais précise de la situation à un instant T.
        • Améliorer la communication entre les équipes, en partageant une lecture commune des résultats.
        • Automatiser le reporting et réduire les erreurs humaines, en s’appuyant sur des connexions de données dynamiques et fiables.
        • Mesurer l’impact des actions engagées (marketing, commerciales, opérationnelles) et ajuster les plans en conséquence.

Il ne s’agit plus simplement de « voir » les chiffres, mais d’agir vite et mieux en fonction de ce qu’ils révèlent.

Exemples concrets d’utilisation de dashboards en entreprise

Découvrez comment les dashboards font la différence sur le terrain
tableau de bord rh

Dashboard RH

Maîtrisez les KPIs sur vos RH et vos reportings obligatoires (DSN, index égalité, ...)

tableau de bord

Dashboard financier

Pilotez la performance de votre entreprise

tableau de bord power bi

Dashboard Commercial

Pilotez vos ventes, boostez vos résultats

tableau de bord logistique

Dashboard Supply Chain

Anticipez, optimisez, livrez sans rupture

Apogea, intégrateur de solution de Business Intelligence depuis 30 ans

On automatise vos dashboards, vous vous concentrez sur l'analyse

Concevoir un dashboard réellement utile nécessite bien plus qu’un bon outil : il faut comprendre les flux de données, les KPIs pertinents par métier, et les enjeux d’usage terrain. C’est exactement le rôle d’un intégrateur comme Apogea, fort de 30 ans d’expérience et de certifications sur les outils MyReport et Power BI.

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CONSULTANTS

certifiés

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CLIENTS ENTREPRISES

avec qui nous avons développé un partenariat de confiance et de proximité

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ANS D’EXPERIENCE

en tant qu’intégrateur de logiciels BI

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COLLABORATEURS

pour vous accompagner dans tous vos projets de transformation digitale

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AGENCES

pour être au plus proche de nos clients en France

Quelques retours clients

Le temps de production des reportings financiers a été divisé par trois grâce à l’utilisation de MyReport.

Mise en place d’un reporting financier instantané et fiable en centralisant les données Sage 100 de 250 points de vente.

Consolidation de 3 outils RH en une plateforme unique pour automatiser les reportings, fiables et actualisables en un clic.

FAQ – Tout savoir sur les dashboards

Qu’est-ce qu’un dashboard ?

Un dashboard (ou tableau de bord) est un outil visuel qui permet de suivre, analyser et piloter des données clés en temps réel. Il centralise les indicateurs essentiels (KPI) pour faciliter la prise de décision.

Quels sont les éléments indispensables dans un bon dashboard ?

      • Des indicateurs pertinents (KPI bien choisis)
      • Une visualisation claire (graphiques, jauges, tableaux, etc.)
      • Une hiérarchie de l’information (ce qui est prioritaire en haut)
      • Des filtres dynamiques pour explorer les données
      • Une mise à jour automatique des données

Quels types de dashboards existe-t-il ?

On distingue généralement :

      • Les dashboards stratégiques (vision globale pour la direction)
      • Les dashboards opérationnels (suivi quotidien des équipes)
      • Les dashboards analytiques (exploration détaillée des données)

Comment concevoir un dashboard efficace ?

Retour d’expérience d’un de nos consultants  BI

Pour concevoir un tableau de bord qui apporte une vraie valeur métier, plusieurs bonnes pratiques doivent être suivies, mais il faut aussi savoir éviter les pièges courants que j’ai souvent rencontrés sur le terrain.

Best Practices

        • Définir clairement l’objectif

        • Choisir des KPIs pertinents et limités

        • Simplicité visuelle

        • Interactivité ciblée

        • Itération et feedback utilisateur

Erreurs fréquentes

      • Trop d’indicateurs

      • Mauvais choix de graphiques

      • Ignorer le contexte métier
        Faire un dashboard “technique” sans comprendre les besoins métier conduit à un outil peu utilisé.

      • Données obsolètes ou non fiables

      • Pas d’optimisation mobile

Quelles tendances en 2025 dans la conception des dashboard ?

      • Automatisation IA pour simplifier la préparation des données.

      • Dashboards intelligents avec analyse et visualisation automatiques.

      • Personnalisation avancée selon l’utilisateur.

      • Utilisation naissante de la réalité augmentée.

      • Sécurité renforcée des données.

Quels sont les outils les plus utilisés pour créer un dashboard ?

OutilPoints fortsLimites principalesUsage recommandé
Power BIPuissant, bon rapport qualité/prix, intégration MicrosoftCourbe d’apprentissage, coûts sur gros volumesPME, équipes analytiques, intégration Office
TableauVisualisation avancée, flexible, communauté activeCoût élevé, gestion complexe à grande échelleVisualisation poussée, métiers créatifs, reporting externe
Google Looker StudioGratuit, simple, intégration GoogleMoins puissant, personnalisation limitéeReporting marketing, suivi simple, petits budgets
MyReportSolution française, bonne intégration Excel, facile à prendre en mainÉcosystème plus restreint, limites sur usages très complexesPME françaises, reporting opérationnel et financier
ExcelFlexible, familier, rapide à prototyperPeu adapté aux gros volumes, collaboration limitéeUsages simples, analyses ponctuelles, prototypage
Notion / Airtable (no-code)Facile à utiliser, collaboration, prototypageVisualisations limitées, pas pour gros volumesPetites équipes, suivi projet, tableaux simples
Dash (Python) / ReactFlexibilité maximale, sur-mesureCoût et temps de développement élevés, maintenance lourdeBesoins spécifiques complexes, dashboards personnalisés
Vous avez un projet de création de dashboard ? Vous souhiatez une démo ? Contactez-nous, nos experts BI vous accompagnent !