Maintenance informatique
- Une assistance téléphonique de proximité
- Un contrat de maintenance illimité 24h/24 pour un SI opérationnel
- Un interlocuteur dédié pour une résolution rapide des incidents
- Une infogérance informatique sur-mesure : infrastructure, système et applications
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Découvrez comment assurer la maintenance informatique de votre système d'information
Nos experts techniques et administrateurs vous garantissent une qualité de service et une maintenance informatique 7j/7 sur tous les composants de votre SI : serveurs, connectivité, réseaux… Mises à jour, détection des anomalies, corrections des failles, maintenance préventive, maintenance corrective, nous vous offrons un contrat de maintenance informatique illimité avec un suivi personnalisé.
L'infogérance selon Apogea c'est,
de réduction des coûts
administrateurs pour vous accompagner
d’augmentation de votre productivité
clients déjà satisfaits
Maintenance informatique : caractéristiques de notre offre
Nos contrats d’infogérance informatique sont entièrement modulables pour s’adapter à vos besoins. De l’infogérance partielle à l’infogérance complète, nous nous adaptons à vos besoins, usages et à la taille de votre parc informatique. Plus qu’une simple société en infogérance informatique, nous nous positionnons comme un partenaire de proximité pour vous accompagner dans votre transformation digitale.
INFOGÉRANCE INFORMATIQUE
- Infogérance serveurs
- Gestion des stratégies de groupes
- Préconisation des évolutions souhaitables de configurations de vos serveurs
- Optimisation de l’espace disque des serveurs
- Infogérance réseau
- Branchement et configuration de switch, routeurs, modems, transceivers
- Brassage de câbles dans la baie
- Gestion du parc informatique et de vos logiciels
- Installation d’un nouveau poste
- Installation des imprimantes locales ou en réseau
- Connexion aux serveurs de l’entreprise
- Installation logiciels
MAINTENANCE INFORMATIQUE
- Maintenance informatique 24/7 sur l’ensemble des composantes du SI
- Supervision informatique en temps réel
- Vérification des fonctionnalités sensibles
- Diagnostic et réparation du système en cas de défaillance mineure de votre SI
- Réinstallation du système d’exploitation dans le cas d’une défaillance majeure
- Interventions sur site si besoin
- Installation des mises à jour
- Surveillance des performances des systèmes et optimisations
- Assistance informatique utilisateurs 7j/7 avec une hotline dédiée
- Installation, réparation, remise en état du matériel informatique
SÉCURITE INFORMATIQUE
- Définition et déploiement des solutions de sécurité (firewall, antivirus, gestion des accès, …)
- Installation et configuration du serveur antivirus
- Mises à jour
- Suppression des fichiers infectés sur les postes ou serveurs
- Mise en place de la politique de sauvegarde des dossiers et fichiers
- Configuration du logiciel de sauvegarde
Un CONTRAT D’INFOGÉRANCE modulable et flexible selon vos besoins informatiques
INFOGÉRANCE INFORMATIQUE 24/7/365
Sécurité, disponibilité et évolutivité des INFRASTRUCTURES INFORMATIQUES
Comment se passe la mise en place d’un contrat d’infogérance informatique avec Apogea?
- Analyse de vos besoins informatiques et audit complet de votre SI
- Diagnostic : architecture IT, inventaire, KPIs de performance et de sécurité, etc.
- Plan d’actions et recommandations personnalisées à vos singularités pour des infrastructures hautement sécurisées et disponibles
- Déploiement de votre projet, installation, mises à jour
- Mise en place des infrastructures réseaux et câblages
- Mise en place de votre stratégie de sécurité informatique, de sauvegarde et de stockage
- Virtualisation de vos serveurs si nécessaire
- Infogérance
- Supervision en temps réel
- Maintenance préventive ou corrective
- Hotline dédiée
- Veille technologique
- Suivi et conseils pour vous garantir un SI performant et fiable
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Infogérance informatique - FAQ
Comment choisir un contrat d’infogérance informatique ?
Quels sont les avantages de l’infogérance informatique ?
L’externalisation de votre gestion informatique constitue de nombreux avantages :
- Une disponibilité 7j/7 pour résoudre rapidement les dysfonctionnements de votre système;
- Une maîtrise des coûts considérable sur votre fonctionnement informatique;
- Un gain de temps puisque vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier et mobiliser vos collaborateurs sur d’autres missions à forte valeur ajoutée;
- Une flexibilité, si vos besoins seraient amenés à évoluer, vous pouvez revoir les termes du contrat avec un de nos conseillers.
L’infogérance informatique présente ainsi un réel intérêt pour votre productivité ainsi que la croissance de votre entreprise.
Quel est l’intérêt de passer par Apogea ?
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