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Les meilleurs logiciels CRM pour PME

Notre top 5 des meilleurs CRM pour PME

La gestion de la relation client est le nerf de la guerre pour développer votre activité. Dans un monde de plus en plus concurrentiel où transformer un prospect devient un véritable parcours du combattant pour vos commerciaux, il convient de se doter des bons outils CRM pour votre PME (Gestion de la relation client en

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tendance pour projet crm 2021

5 tendances à considérer pour votre projet CRM en 2021

Depuis quelques années maintenant, le CRM et son utilisation ne cessent d’évoluer. Une année de crise sanitaire a même donné une tournure exponentielle à cette évolution de l’utilisation d’une solution CRM. Tant la gestion digitalisée et agile de la relation client est devenue incontournable, et donc, tendance il est primordial de digitaliser et mettre en

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cloud computing

Le Cloud Computing : que peut-il vous apporter ?

Outil technologique en pleine croissance, le Cloud Computing offre de nombreux avantages aux entreprises. Il délocalise une grande partie de vos services et vous permet d’accéder à différentes informations. En quoi le Cloud Computing peut-il vous aider à mieux développer votre activité ? Quels sont les principaux avantages de son utilisation ?   Offre cloud : un support

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crm et ia

L’intelligence artificielle au cœur des entreprises

Les machines et les logiciels qui utilisent l’intelligence artificielle permettent de développer les activités des entreprises. Ils garantissent des services efficaces et favorisent une relation client durable. Comment l’intelligence artificielle permet-elle aux entreprises d’augmenter leur chiffre d’affaires ? Découvrez dans cet article les impacts de l’utilisation de l’intelligence artificielle sur la vie des entreprises. L’intelligence artificielle,

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digitalisation

Le rôle du CRM dans la digitalisation de la relation client

La société est de plus en plus adepte de digitalisation et la relation du client avec une PME le confirme. Découvrez comment cette relation a évolué avec l’arrivée du digital et comment l’exigence client a modifiée la stratégie des entreprises. Enfin, voyez comment le CRM PME est l’outil efficace pour permettre d’être compétent dans la

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logiciel crm

Comment réussir son projet d’intégration de CRM ?

Vous vous êtes enfin décidé à utiliser un logiciel crm pour gérer votre relation client ? Il ne vous reste donc plus qu’à le déployer pour en faire profiter votre organisation. Cette étape n’est pourtant pas aussi simple qu’on l’imagine. En effet, bien plus qu’un simple logiciel, le CRM est avant tout une politique que

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logiciel crm

Comment réduire le coût d’implémentation d’un projet CRM ?

Le logiciel crm représente l’outil par excellence pour optimiser la relation client. Permettant de centraliser la gestion des informations clients, il est gage d’efficacité et de rentabilité. Ces outils de gestion ont toutefois la réputation d’être onéreux. Une idée qui représente souvent un frein pour son implémentation chez les petites et moyennes entreprises. Il existe

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