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Tableau de bord marketing

Pourquoi utiliser un CRM Marketing ?  

Aujourd’hui, la qualité de la relation client influence le choix d’achat ou de rachat d’environ 88% de français. La qualité de la relation client joue donc un rôle clé dans la réussite d’une entreprise. Alors comment l’améliorer ? Penchons-nous sur un outil de plus en plus populaire aujourd’hui chez les entreprises qui souhaitent travailler leur

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Le logiciel CRM en ligne

Le logiciel CRM en ligne : kézako ?

Désormais, de plus en plus d’entreprises se tournent vers des solutions SaaS (Software as a Service). Le marché du CRM n’y échappe pas avec une offre de logiciel CRM en ligne qui ne cesse de croître. Nous vous proposons dans cet article de faire le point sur les logiciels CRM en ligne et de vous

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Les meilleurs logiciels CRM pour PME

Notre top 5 des meilleurs CRM pour PME

La gestion de la relation client est le nerf de la guerre pour développer votre activité. Dans un monde de plus en plus concurrentiel où transformer un prospect devient un véritable parcours du combattant pour vos commerciaux, il convient de se doter des bons outils CRM pour votre PME (Gestion de la relation client en

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tendance pour projet crm 2021

5 tendances à considérer pour votre projet CRM en 2021

Depuis quelques années maintenant, le CRM et son utilisation ne cessent d’évoluer. Une année de crise sanitaire a même donné une tournure exponentielle à cette évolution de l’utilisation d’une solution CRM. Tant la gestion digitalisée et agile de la relation client est devenue incontournable, et donc, tendance il est primordial de digitaliser et mettre en

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Comparaison : Microsoft Dynamics CRM vs Sage CRM

En tant qu’entreprise, vous êtes dans un contexte enclin à proposer les services qui correspondent aux besoins de vos prospects et clients afin de gagner en taux de conversion. C’est là que le CRM (Customer Relationship Management) entre en jeu pour couvrir la relation que vous devez lier avec ces derniers.   Le CRM, qu’est-ce

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cloud computing

Le Cloud Computing : que peut-il vous apporter ?

Outil technologique en pleine croissance, le Cloud Computing offre de nombreux avantages aux entreprises. Il délocalise une grande partie de vos services et vous permet d’accéder à différentes informations. En quoi le Cloud Computing peut-il vous aider à mieux développer votre activité ? Quels sont les principaux avantages de son utilisation ?   Offre cloud : un support

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Faut-il implanter la Blockchain dans sa PME ?

Initialement réservée aux grandes entreprises, la Blockchain est désormais utilisée au sein des PME. De plus en plus sophistiquée, elle s’adapte aux besoins des petites structures pour répondre aux exigences du marché. Faut-il réellement implanter la Blockchain dans sa PME ? Découvrez les points essentiels à connaître.   Les avantages de l’utilisation de la Blockchain au

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crm et ia

L’intelligence artificielle au cœur des entreprises

Les machines et les logiciels qui utilisent l’intelligence artificielle permettent de développer les activités des entreprises. Ils garantissent des services efficaces et favorisent une relation client durable. Comment l’intelligence artificielle permet-elle aux entreprises d’augmenter leur chiffre d’affaires ? Découvrez dans cet article les impacts de l’utilisation de l’intelligence artificielle sur la vie des entreprises. L’intelligence artificielle,

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